Garantía

No nos hacemos cargo de una posible pérdida de datos en el teléfono, por eso aconsejamos hacer copias de seguridad de sus datos antes de gestionar la garantía.

Para la validez de la siguiente garantía será indispensable presentar la factura de compra. En el caso de manipulación de documentos anteriormente citados la presente garantía perderá su validez.

La garantía no prevé, ni incluye las revisiones periódicas de mantenimiento o instalación del producto.

Ninguna de las garantías aquí recogidas cubre la sustitución de piezas debido al desgaste o rotura de mecanismos, gomas, carcasas y/o plásticos, así como los deterioros estéticos, debido al uso normal de producto, a efectos aclaratorios, la pantalla de cristal líquido (LCD) pierde brillo con el uso del propio producto.

La garantía no cubre la falta de conformidad, defectos o daños:

1.  Resultantes de: (I) modificaciones no autorizadas del Producto, de sus partes mecánicas o del software; (II)el uso o desgaste natural del producto, o el manejo inadecuado o incorrecto del dispositivo, (III) caso fortuito o causas de fuerza mayor (como por ejemplo, rayo, incendio, terremoto, exposición solar prolongada, alto voltaje, polaridad inadecuada, accidentes de tráfico, inundaciones, la humedad, el agua u otros líquidos, y similares).
2.  Causados por el uso del Producto sin seguir las instrucciones del fabricante y la restante documentación del fabricante que se adjunta con el Producto, así como los daños causados por el uso con otros productos de otros fabricantes que el fabricante original del Producto no aprobó.
3.  Causados por accidentes o daños externos, que incluyen pero no están limitados a los rasguños, abolladuras, rotura de plásticos, rotura de la carcasa y similares.
4.  Causados por reparaciones del Producto o modificaciones o actuaciones sobre el mismo (incluidas la actualización y la extensión) por personal no autorizado por el fabricante o vendedor, así como cualquier alteración por cambio de la funcionalidad o de otro tipo, sin previa autorización escrita del fabricante.
5.  Ocasionados por partes consumibles excepto en el caso de que el defecto o daño proceda originalmente del diseño, materiales o la fabricación del Producto.
6.  Imposibilidad de utilizar parcial y/o completamente el Producto a causa de la modificación no autorizada del software del mismo, o como resultado de virus, troyanos, programas espías y cualquier otro “malware” o software malicioso.
7.  Los daños por mal trato de los transportes deberán reclamarse en presencia del personal de la compañía de transporte, por lo que conviene inspeccionar los paquetes antes de confirmar los albaranes de entrega correspondientes; y de presentar daños en la paquetería debe de dejar constancia a la hora de firmar la entrega.H)  Cuando haya rotura o falsificación de cualquiera de los sellos de la carcasa o celdas de la batería, o bien indicios evidentes de manipulación en los mismos.
8.  Causados debido al uso de accesorios, cargadores o consumibles que no sean originales y diseñados para el Producto.

A efectos meramente orientativos, se indican a continuación algunos casos concretos de defectos o daños que no están cubiertos por la garantía:

–  Daños causados por separación intencionada, apertura o desembalaje de la carcasa del dispositivo;

–  Daños o defectos causados por la eliminación y/o inserción de piezas  externas y/o internas del dispositivo;

–  Daños causados por las abolladuras o golpes en la carcasa o por caídas.

–  Rotura de la pantalla o LCD a causa de factores externos;

–  Averías por desgaste normal debido al uso como lentes de cámaras,  auriculares, manos libres;

–  Defectos o daños causados por substancias químicas líquidas o sólidas, como gasolina, ácidos, material corrosivo, polvo,    suciedad, comida y otras substancias externas.

–  Defectos o daños causados por calor externo o un largo periodo bajo la incidencia de rayos solares o IR

–  Daños superficiales ocurridos por causas externas, incluyendo los golpes, abolladuras, arañazos en la carcasa, decoloración,  pérdida de pintura o pérdida de metales o de partes plásticas de la carcasa.

La garantía no se aplicará si: (I) la información de la factura y/o de la garantía ha sido borrada o alterada, o (II) la información del dispositivo (tipo, número de serie del fabricante o/y IMEI) ha sido borrada o alterada.

MovilesTop Ventas responderá de los daños y perjuicios causados al adquirente por la falta de conformidad del Producto en los términos establecidos en las Normas Legales.

Los consumibles tales como baterías, conectores de carga y accesorios estarán sujetos por ley a 6 meses de garantía.

La reparación o sustitución suspenderá el cómputo del plazo de la Garantía Legal, no dando lugar en ningún caso a un nuevo plazo de dos años de garantía desde la entrega del producto reparado/sustituido.

Tiendamispain.es no será responsable, bajo ningún concepto, por la pérdida de datos almacenados en el producto. El consumidor será responsable por las copias de seguridad y la protección de sus datos frente a pérdidas, daños y destrucción de los mismos.

• No exponga el dispositivo a impactos o daños físicos.
• No lleve el dispositivo en los bolsillos posteriores ni a la cintura.
• Guarde las baterías de repuesto en una funda de protección adecuada.
• Use baterías, cargadores, accesorios y suministros aprobados por el fabricante.
• Evite que la clavija multifunción y los terminales de la batería entren en contacto con elementos conductores, como metales o líquidos.
• No toque el dispositivo con las manos mojadas. No use el dispositivo en entornos húmedos, como baños o durante actividades acuáticas, como la natación.
• Si alguna parte del dispositivo se agrieta, se rompe o si el dispositivo se calienta excesivamente, deje de usarlo  inmediatamente y comuníquelo a Móviles Top Ventas.
• No encienda ni utilice el dispositivo mientras el compartimiento de la batería se encuentre abierto.